Conditions Générales de Vente

Article 1 — Réservation et paiement

Toute réservation de cours s'effectue exclusivement en ligne via notre plateforme officielle. Pour être validée, la réservation nécessite le paiement obligatoire d'un acompte fixe de 45 €.

Le solde restant doit être réglé le jour de la prestation. Aucune réservation ne sera prise par téléphone ou sur place.

Article 2 — Modification et annulation

Le client peut modifier ou annuler sa réservation sans frais jusqu'à 48 heures ouvrables avant le début du cours, hors week-ends et jours fériés.

Toute modification ou annulation doit être effectuée obligatoirement via l'espace client en ligne.

Article 3 — Absences et annulations tardives

Article 4 — Force majeure

Le remboursement de l'acompte ou le report gratuit du cours pourra être accordé uniquement sur présentation d'un justificatif officiel (certificat médical) envoyé sous 48 heures.

Article 5 — Protection des données personnelles (RGPD)

Les informations collectées lors de la réservation (nom, prénom, e-mail, téléphone) sont indispensables pour la gestion des rendez-vous et la facturation.

Elles sont conservées de manière sécurisée et ne sont jamais transmises à des tiers.

Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles, qu'il peut exercer à tout moment en envoyant une demande écrite par e-mail.